Gilt ab 25.08.2017r.
Der Onlineshop grzejnikiretro.eu , der unter der Domain hestiaheizungen.de betrieben wird, wird betrieben von
Hestia Grzejniki sp. Z.o.o
61-414 Poznań ul. Karola Buczka 8
Nip 783 178 14 17
Regon 380578569
1. Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
1. Der Online-Shop hestiaheizungen.de, im Folgenden Shop genannt, verkauft Waren über das Internet. Das Geschäft veröffentlicht Informationen über sein Angebot auf der Website des Geschäfts.
2. Alle Produkte wurden gemäß den für ein bestimmtes Produkt geltenden Normen hergestellt, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden auf dem polnischen Markt legal eingeführt.
3. Bestellungen von Kunden werden von den Parteien in der Domain hestiaheizungen.de akzeptiert. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Nachricht per E-Mail, dass die Bestellung im Shop angekommen ist.
4. Die Realisierung jeder Bestellung beginnt unmittelbar nach dem Eingang im Shop.
5. Die Bestellung wird unter der Bedingung bearbeitet, dass das Produkt im Lager, bei den Lieferanten des Geschäfts verfügbar ist oder es möglich ist, es herzustellen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Teils der Waren, die von der Bestellung abgedeckt sind, wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und entscheidet über die Art und Weise seiner Ausführung (teilweise Ausführung oder Stornierung der Bestellung). Wenn es notwendig ist, die Waren im Auftrag des Kunden herzustellen, wird er über den Zeitpunkt der möglichen Ausführung der Waren informiert, und aufgrund dieser Information entscheidet er über die Durchführung (die Durchführung innerhalb der vom Geschäft vorgeschlagenen Frist oder die Absage der Bestellung).
6. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist und es der einzige Artikel in der Bestellung ist, behält sich der Shop das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, über die der Kunde per E-Mail informiert wird.
7. Aufgrund der Tatsache, dass eine begrenzte Anzahl von Produkten für verkaufsfördernde Verkaufsaktionen bestimmt sind, werden Bestellungen in der Reihenfolge des Eingangs verarbeitet, bis die von dieser Verkaufsform abgedeckten Bestände erschöpft sind.
8. Für jede Bestellung wird eine Quittung oder auf Wunsch eine Rechnung ausgestellt.
9. Der Kunde kann Änderungen an der Bestellung vornehmen, bis der Verkaufsbeleg ausgestellt ist (Quittung oder Rechnung). Der Kunde kann die Bestellung bis zur Bezahlung zurückziehen.
10. Mit der Bestellung im Shop verpflichtet sich der Kunde, seine persönlichen Daten in der Datenbank hestiaheizungen.de und deren Verarbeitung für die Zwecke des Vertrags zu speichern. Ein Ausdruck, der mit der Verarbeitung personenbezogener Daten kompatibel ist, ist für den Abschluss der Bestellung durch den Shop erforderlich. Der Kunde haftet für die Angabe falscher persönlicher Daten.
11. Der Mindestbestellwert von hestiaheizungen.de beträgt 100 PLN, zzgl. Transportkosten.
12. Persönliche Daten sind gemäß dem Gesetz vom 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) geschützt in einer Weise, die den Zugang Dritter zu ihnen verhindert.

2. Warenpreis

1. Alle Preise sind in PLN angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer
2. Der Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich
3. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise der in der hestiaheizungen.de-Domain platzierten Produkte zu ändern, um Werbeangebote einzugeben und zu stornieren
4. Die Versandkosten werden als separater Artikel auf der Rechnung ausgewiesen. Die Versandkosten werden individuell ermittelt und per E-Mail zur Freigabe durch den Kunden gesendet.
5. Die auf der Website des Shops veröffentlichte Preisliste ist kein kommerzielles Angebot im Sinne des Gesetzes

3. Lieferzeit
1. Der Shop haftet nicht für Nichtlieferung oder verspätete Lieferung, die durch eine falsche Angabe oder falsche Adresse des Kunden verursacht wurde.
2. Bei einigen Produkten behalten wir uns das Recht vor, die Art der Lieferung auf den Kurierdienst zu beschränken.
3. Heizungen werden auf individuelle Bestellung hergestellt und die Bearbeitungszeit beträgt ca. 2-5 Wochen.

4. Zahlungsarten
Der Kunde kann eine aus dem Shop wählen
1. Per Banküberweisung - nach der Bestellung der bestellten Ware in unserem Lager, wird eine Nachricht per E-Mail mit der Kontonummer gesendet.

5. Reklamation

1. Grundlage für die Prüfung der Reklamation ist der Kaufbeleg der Ware (Rechnung oder Quittung), den der Kunde mit dem Produkt oder auf dem Postweg innerhalb von wenigen Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung erhält.
2. Die Grundlage der Beschwerde sind nicht die Unterschiede im Aussehen der Waren (Farben), die mit den auf der Website des Shops angezeigten Waren geliefert werden
3. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 2 Jahren ab dem Kaufdatum eine Beschwerde einzureichen und den Shop innerhalb von 2 Monaten nach seiner Entdeckung über den Defekt informieren.
4. Alle Beschwerden werden in Bezug auf die Parameter berücksichtigt, die in den für ein bestimmtes Produkt geltenden Normen (Europäisch, Polnisch oder Unternehmen) festgelegt sind.
5. Beanstandungen, die sich aus unsachgemäßer Montage, Nichteinhaltung von Leistungstechniken und unsachgemäßem Entladen und Transport beim Kunden ergeben, werden nicht berücksichtigt.

6. Widerrufsrecht
1. Gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz einiger Verbraucher und die Haftung für Schäden durch ein gefährliches Produkt (Journal of Laws Nr. 22, Artikel 271) der Kunst. 7, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der bestellten Ware, hat der Verbraucher das Recht, es ohne Angabe von Gründen im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag zurückzugeben, nach den allgemeinen Regeln, die sich aus den Bestimmungen über den Abschluss von Fernabsatzverträgen ergeben. Dies kann nur passieren, wenn das Produkt nicht benutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt wurde. Rücksendungen müssen vollständig und originalverpackt sein.
2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als null und nichtig.
3. Die Bestimmungen über die Rücksendung von Waren gelten nicht, wenn Sie Waren am Firmensitz in Kattowitz kaufen.
4. Zurückgesandte Waren sollten auf Kosten des Kunden zusammen mit dem erhaltenen Kaufbeleg zurückgeschickt werden.
5. Der Shop garantiert eine Rückerstattung in Höhe des Warenpreises. Das Geld wird innerhalb von 5 Werktagen per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto zurücküberwiesen.
6. Das Geschäft akzeptiert keine Pakete die per Nachnahme verschickt wurden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware werden nicht zurückerstattet.

7. Abschlussbestimmungen

1. Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und hestiaheizungen.de zustande. Die Konsolidierung, die Sicherheit und der Zugang zu den wesentlichen Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrages erfolgen durch Druck und Zusendung des Kaufbelegs durch den Kunden zusammen mit dem Paket.
2. Das für die Beilegung von Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag zuständige Gericht ist das für den Sitz des Beklagten zuständige Gericht oder das für den Erfüllungsort zuständige Gericht.
3. In Angelegenheiten, die nicht von diesen Vorschriften abgedeckt sind, gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und Bestimmungen des Gesetzes über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs.
4. Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar. Indem er eine Bestellung unter Verwendung der auf den Websites des Ladens verfügbaren Mechanismen abgibt, reicht der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts unter den in der Produktbeschreibung angegebenen Bedingungen ein. Der Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages ergibt sich aus der schriftlichen Empfangsbestätigung der Ware durch den Kunden auf dem Frachtbrief oder durch den Empfang des Verkaufsbelegs beim Verkäufer.
5. Vorschriften legen die Regeln für den Einkauf im Shop fest. Die Bestellung ist gleichbedeutend mit der Zustimmung zu allen Bestimmungen und Informationen, die in den Vorschriften enthalten sind.6. Diese Regelungen gelten ab dem 25.08.2017r.
7. Der Shop behält sich das Recht vor, die Vorschriften zu ändern. Alle Änderungen der Bestimmungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung auf den Seiten von hestiaheizungen.de